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网友投诉英皇卫浴店8件产品3件是杂牌

发布时间:2021-06-04 01:10   浏览次数:次   作者:乐鱼体育平台靠谱吗
本文摘要:我在建材市场着名的卫生浴产品销售店买了一套卫生浴用具。4月9日,工人包好卫生浴用具后,我发现里面有三个没听说过的杂牌产品。 4月16日,网民华先生在论坛上投稿。网民华先生在金东区东方明珠区改装了房子。去年11月13日,华先生在浙江建材市场选择了卫生浴产品,最后自由选择了英皇一流的卫生浴销售店。 华先生说,指定英皇卫浴喜欢这个品牌,她指出知名品牌的产品质量得到了确保。

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我在建材市场着名的卫生浴产品销售店买了一套卫生浴用具。4月9日,工人包好卫生浴用具后,我发现里面有三个没听说过的杂牌产品。

4月16日,网民华先生在论坛上投稿。网民华先生在金东区东方明珠区改装了房子。去年11月13日,华先生在浙江建材市场选择了卫生浴产品,最后自由选择了英皇一流的卫生浴销售店。

华先生说,指定英皇卫浴喜欢这个品牌,她指出知名品牌的产品质量得到了确保。销售人员推荐了一些价格便宜、外观可爱的产品,她当场销售了8件卫生浴产品,合计价格为2.18万元,她交了1万元预约金。4月9日,业者为最初的设置工人安装了8件卫生浴产品。

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付款前,她让丈夫去家再检查一次,结果发现8件产品中有3件外包装和说明书上明确记载着其他品牌。其中,洗浴台板的渗漏变色相当严重。

记者从洗澡台的产品说明书中看到,制造商和英皇卫浴的制造商完全不同。显然是在英皇卫浴销售店卖的,为什么不成为不知名的品牌呢?华先生当面给销售员打电话,回答说不能接受,特别是洗澡台板有相当严重的质量问题,拒绝退款。华先生没想到的是,4月15日,两家卫浴店的工作人员找到了她,没有要求退款,只是催她剩下的钱。

双方无法协商。浙江中建材市场英皇一流卫生浴销售店负责管理招待华先生的销售员,他们店门口的招牌和店名都是英皇一流卫生浴,但店里销售其他两个品牌的卫生浴产品,华先生销售的卫生浴产品都是她自己选择的。记者看到,店内明显展示了其他品牌的产品。

这位销售员说:我们在向顾客说明商品时,不能把注意力集中在品牌上。除非顾客问,否则我们会积极提到品牌的不同。记者在销售人员要求的销售合同中看到,销售合同上写着英皇顶级卫浴订单,发票中的几个小项目只列出了产品的名称和型号。

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三种品牌的产品混写在一起,单几乎分不清产品的品牌。经浙江中建材市场消联站调解,双方达成一致意见,英皇一流卫浴经销商同意拒绝华先生退款,分担适当费用。装饰装修协会消费者维护站的工作人员说,像华先生这样的状况并不少见。改建建材市场上同一家店铺同时经营多个品牌的情况很广泛。

不同的品牌在价格上以低、中、低价格区分,满足顾客的消费市场需求。但是,销售员在向顾客说明商品时,有义务向顾客说明品牌和型号等基本信息。否则,再次发生纠纷,业者不应分担一定的责任。

警告消费者在选择商品时,不要仔细理解商品信息。在订单上写下正确的品牌和型号,以免再次发生纠纷。


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